(Dotyczy apartamentów na wynajem krótkoterminowy)
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług wynajmu apartamentów oferowanych przez: [TUTAJ WPISZ SWOJĄ NAZWĘ FIRMY LUB IMIĘ I NAZWISKO] (dalej: „Administrator”).
- W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktami wykonawczymi i aktami prawa wspólnotowego.
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
§ 2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest: [Pełna nazwa firmy / Imię i Nazwisko] z siedzibą w: [Adres siedziby] NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON] Adres e-mail do kontaktu w sprawach RODO: [Adres e-mail]
§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Realizacja umowy najmu krótkoterminowego: (Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Niezbędne do dokonania rezerwacji, zameldowania, kontaktu w sprawach organizacyjnych oraz pobrania płatności.
- Wykonanie obowiązków prawnych: (Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, odprowadzanie opłaty miejscowej/klimatycznej (zgodnie z wymogami miasta Poznań).
- Dochodzenie roszczeń i obrona praw: (Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości dochodzenia odszkodowań w przypadku zniszczeń w apartamencie lub naruszenia regulaminu.
- Komunikacja i obsługa zgłoszeń: (Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Udzielanie odpowiedzi na pytania zadane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
- Marketing bezpośredni (Opcjonalnie): (Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Tylko jeśli wyraziłeś na to odrębną zgodę (np. zapis na newsletter z promocjami).
§ 4. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu możemy przetwarzać następujące dane:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania,
- Numer telefonu,
- Adres e-mail,
- Numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości (wymagane do umów najmu/fakturowania),
- Dane dotyczące płatności (nr konta bankowego).
§ 5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
- Firmom obsługującym systemy płatności (np. PayU, Przelewy24).
- Biuru księgowemu obsługującemu Administratora.
- Firmom informatycznym dostarczającym oprogramowanie do zarządzania rezerwacjami (PMS/Channel Manager).
- Serwisom sprzątającym (w ograniczonym zakresie – np. imię i godziny pobytu).
- Organom państwowym (np. Urząd Skarbowy, Policja), jeśli wymagają tego przepisy prawa.
§ 6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
- Dane księgowe (faktury) przechowywane są przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg ustawowy).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) – do momentu wycofania tej zgody.
§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych.
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą inne prawne przesłanki do ich przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§ 8. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Strona internetowa Apartamentu używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
- Stosujemy cookies w celach:
- Technicznych: Utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie wybranych dat rezerwacji.
- Analitycznych: (np. Google Analytics) – anonimowa analiza statystyk odwiedzin strony, co pomaga nam ulepszać ofertę.
- Użytkownik ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.
§ 9. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (np. stosowanie protokołu SSL na stronie, hasła dostępu do systemów).
§ 10. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego.
350 PLN